이용안내
주문 방법
- 상품 페이지에서 모드(PVP/PVE)와 수량을 고르고 장바구니 또는 바로구매를 누릅니다.
- 주문서에 이름 · 휴대폰 번호 · 이메일 · 게임 닉네임을 입력합니다. (연락 및 주문 조회용)
- 결제수단을 선택하고 약관에 동의한 뒤 주문하기를 누르면 주문번호가 발급됩니다.
- 사이트 우측 하단 거래신청 · 상담 버튼 → 거래신청 → 주문번호 입력 → 양식 작성.
- 평균 5~20분 안에 담당 기사가 배정되고 작업이 시작됩니다.
목록에 없는 작업은 챗봇의 가격·견적 문의로 알려주세요. 카카오톡 오픈채팅으로도 상담할 수 있습니다.
결제 안내
- 무통장입금 — 주문 완료 화면과 주문조회에서 입금 계좌를 확인할 수 있습니다. 주문서의 입금자명과 실제 입금자명이 같아야 빠르게 확인됩니다. 입금 기한(주문 후 24시간)이 지나면 주문이 취소될 수 있습니다.
- 문화상품권 — 주문서에 핀번호와 권종을 입력합니다. 핀번호 합계가 결제금액 이상이어야 하며, 초과분은 환불되지 않습니다. 사용된 핀번호 · 잘못된 핀번호는 결제로 인정되지 않습니다.
- 카드결제 — 준비 중입니다.
- 결제 확인 후 주문 상태가 결제완료로 바뀌며, 주문조회에서 확인할 수 있습니다.
작업 안내
- 모든 작업은 외부 프로그램 없이 담당 기사가 직접 플레이합니다.
- 작업 시작 전 스태쉬 · 오버롤 · 스킬 화면을 스크린샷으로 기록하고, 완료 후 결과를 전달합니다.
- 작업 중 고객님이 게임에 접속하면 진행이 끊겨 시간이 늘어납니다. 게임을 하셔야 할 때는 챗봇으로 말씀해 주세요.
- 서버 매칭 · 게임 상황에 따라 정확한 종료 시각은 약속드리기 어렵습니다. 평균 소요 시간은 상담 시 안내합니다.
- 전달받은 로그인 정보는 작업에만 쓰고, 완료 후 보관하지 않습니다.
환불규정
- 작업 시작 전: 전액 환불.
- 작업 시작 후: 진행된 부분(완료된 퀘스트 · 레벨 · 시간)을 제외한 금액을 환불합니다.
- 고객 사정(계정 접속 불가, 작업 중 반복 접속 등)으로 작업이 지연 · 중단된 경우에도 진행분은 환불 대상에서 제외됩니다.
- 문화상품권 결제분은 현금으로 환불되며 상품권 수수료가 있는 경우 제외될 수 있습니다.
- 환불 요청은 챗봇 또는 카카오톡으로 주문번호와 함께 접수해 주세요.
개인정보처리방침
- 수집 항목: 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 게임 닉네임, 입금자명, 문화상품권 핀번호, 상담 내용
- 이용 목적: 주문 확인 · 결제 확인 · 작업 진행 연락 · 주문 조회 · 분쟁 처리
- 보관 기간: 작업 완료 후 1년 (관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간). 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 제3자 제공: 법령에 따른 경우를 제외하고 제공하지 않습니다.
- 개인정보 열람 · 삭제 요청은 챗봇으로 주문번호와 함께 접수해 주세요.